個人情報保護方針

株式会社Wellmira（以下「当社」という）は、お客様の食事指導を中心として広く生活改善支援事業を営む企業として、個人情報の保護を社会的責務と考えております。当社で従事するすべての者が、個人情報の保護を事業運営上の重要事項と位置付け、常日頃その責任を認識し、取扱いの適切な管理と保護に努めることにより、お客様の信頼に応えてまいります。

個人情報の取得・利用・提供、目的外利用の禁止

１．生活改善支援事業を営むにあたり、お客様、および関連する委託先企業、取引先企業、専門家、当社従業員を含めた事業範囲において、個人情報保護を目的とする管理体制を確立し、個人情報の取得、利用、提供において、所定の規則に従って適切に取扱うものとします。また、提示した利用目的の範囲を超えて個人情報を取扱わない仕組みを構築します。

法令・規範の遵守

２．個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令および諸規則、国が定める指針その他の規範、社内規定を遵守します。

安全対策

３．個人情報の安全性確保の重要性を常に認識し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等が起きないよう、教育その他適切な手段を使用して情報セキュリティ対策を実施し、未然防止を行うと同時に、必要に応じて常にセキュリティ対策の是正を行います。

苦情相談対応

４．個人情報に関する苦情および相談に関して、適切かつ迅速な対応を可能とする仕組みを確立し維持させます。

マネジメントシステムの継続的改善

５．個人情報保護に関する法令、諸規則および社内規定を遵守するため、個人情報の保護に関するマネジメントシステムを定め、役員および従業員に周知徹底するほか、常に社会の動きを注視しつつ定期的見直しを行うなど、適切な管理を維持し、継続的に改善を実施します。
株式会社 Wellmira
代表取締役 渡辺敏成
制定日：2007年07月26日
改定日：2019年07月22日
＊苦情相談窓口/保護方針に関する問合せ先 コーポレート部（Tel 03-6206-4161）

個人情報保護に関する公表事項

当社は個人情報保護方針に基づき、当社の個人情報の取扱いを以下のとおり定め、個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の利用目的について

当社があらかじめ公表する各個人情報の利用目的は、下記のとおりです。
(1) 当社の「カロママ プラス」アプリおよび「RenoBody」アプリ（以下、合わせて「本アプリ」といいます。）または「かわるPro」、「カロママオンライン」、「食Desk」、「糖質.jp」、「オリーブオイルライフ」その他当社が運営するサイト（以下、合わせて「当社運営サイト」といいます。）より提供されるサービス（以下「本サービス」といいます。）の提供のために本アプリおよび当社運営サイトのユーザーから直接取得する個人情報

利用者登録時に取得する個人情報
  • 本サービスへのユーザー登録またはログインサポートのため
  • 本サービスに関する重要なお知らせ等、必要事項のご連絡のため
  • 本サービスの品質向上を目的としたアンケート・マーケティング調査・統計・分析・研究のため
  • 当社商品･サービスの企画、開発、制作、販売促進、販売、調査、改善および提供の各過程におけるモニターなどの協力の依頼のため
  • 当社または当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を提供するため
  • キャンペーン等の抽選、連絡および賞品や商品発送のため
ユーザーのライフログ情報
  • ユーザーごとにカスタマイズされたアドバイスやコンテンツを提供するため
  • ポイントの加算、および交換のため
  • 本サービスの品質向上を目的としたアンケート・マーケティング調査・統計・分析・研究のため
  • 当社商品･サービスの企画、開発、制作、販売促進、販売、調査、改善および提供の各過程におけるモニターなどの協力の依頼のため
  • 特定の個人を識別できないように加工したうえで集団の傾向などの情報を作成し当社の提携先などに開示または提供するため
  • 特定の個人を識別できないように加工したうえで集団の傾向などの情報を作成し学術研究、分析研究のために活用するため
健康診断に関わる個人情報
  • ユーザーごとにカスタマイズされたアドバイスやコンテンツを提供するため
  • ポイントの加算、および交換のため
  • アンケート・マーケティング調査・統計・分析・研究のため
  • 当社商品・サービスの企画、開発、制作、販売促進、販売、調査、改善および提供の各過程におけるモニターなどの協力の依頼のため
  • その他本サービス提供のため
  • 特定の個人を識別できないように加工したうえで集団の傾向などの情報を作成し、当社の提携先などに開示または提供するため
  • 特定の個人を識別できないように加工したうえで集団の傾向などの情報を作成し、学術研究、分析研究のために活用するため
保健指導または、栄養コンサルティング実施時に取得する個人情報
  • 保健指導、特定保健指導または栄養コンサルティング実施のため
キャンペーンへのお申し込み者の個人情報
  • キャンペーン等の抽選、連絡および賞品や商品発送のため
  • アンケート回答を依頼する際の連絡のため
  • ポイント加算および交換のため
注文を頂いた方の個人情報
  • 当社の商品・サービスに関する料金のご請求およびご請求に関連する諸連絡のため
お問合せ頂いた方の個人情報
  • お問合せ、ご相談内容の確認、当社からの回答のご連絡のため

(2)委託元企業等からお預かりする個人情報

委託元から提供を受ける個人情報
  • 受託業務の遂行のため
委託元から提供を受ける健康診断データ、健康診断時の問診結果データ
  • 保健指導、特定保健指導、栄養コンサルティングの実施など受託業務の遂行のため

(3)その他の個人情報

関連取引企業のご担当者様の個人情報
  • 当社事業に関連または付随する営業他取引活動のため（資料請求、商品販売、資材の購入・部品調達等の連絡および問い合わせ、支払・請求書の作成等の事務処理、統計資料の作成等）
従業員の個人情報
  • 人事管理（人事異動、昇給・昇格の評価、キャリアパス、従業員教育）
  • 労務管理、給与管理（勤怠管理、給与・賞与の支払い、源泉徴収、年末調整）
  • 福利厚生（雇用保険、健康保険、厚生年金保険、維持管理）
  • 健康管理（定期健康診断・ストレスチェック実施、結果保管・管理、長期欠勤者への対応、障碍者雇用への対応）
  • 安全管理（防犯・プライバシーマーク運用等セキュリティ対策関連）
  • 営業・広報（営業活動および採用等の広報活動のため）
委託先個人事業主の個人情報
  • 業務連絡のため
  • 報酬の支払いのため
採用候補者関連の個人情報（直接書面取得）
  • 採用選考業務（募集、書類選考、面接、合否判断、連絡）のため
採用候補者関連の個人情報（求人サイトや人材会社等、直接書面以外）
  • 採用選考業務（募集、書類選考、面接、合否判断、連絡）のため

2. 保有個人データに関する事項の周知

個人情報保護法に基づき、当社が取扱う保有個人データについて、以下の事項を公表いたします。

(1)当社名および住所ならびに代表者の氏名
株式会社Wellmira
東京都千代田区神田須田町一丁目２３番１
代表取締役 渡邉敏成

(2)個人情報保護管理者の所属および職名、連絡先
コーポレート部 マネージャー
電話：03-6206-4161 メールアドレス：info@wellmira.jp

(3)全ての保有個人データの利用目的
上記１．の(2)および(3)の⑤を除く個人データの利用目的をご参照ください。

(4)保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先
株式会社Wellmira
コーポレート部「個人情報に関するお客様相談窓口」
〒101-0041
東京都千代田区神田須田町一丁目２３番１
電話 03-6206-4161 メールアドレス：info@wellmira.jp

※当社の保有する保有個人データに関するご請求および個人情報に関するご相談については、上記相談窓口にて電話または書面にてお問い合わせください。 なお、直接ご来社いただいてのご請求、お問い合わせは受付いたしかねますので、ご了承ください。

(5)当該認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申出先
当社の個人情報取扱いに関する苦情は、当社が対象事業者となっている下記「認定個人情報保護団体」にご相談いただくことも可能です。
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032
東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565
フリーダイヤル：0120-700-779（※受付時間 平日9：30～12：00、13：00～16：30）
※当社のサービス等に関するお問合せ先ではありませんのでご注意ください。

(6)保有情報の開示等の請求手続きについて
当社にご提供頂いた個人情報（保有個人データ）について、ご本人または代理人の方は、利用目的の通知、開示（第三者への提供記録を含む）、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下「開示等」という）の請求ができます。当社では、次の要領で個人情報の開示等の請求等に対応いたします。

【開示等の請求等の受付】
当社HPの 「個人情報の取扱いについて」に同意後、下記の個人情報保護担当までご連絡ください。当社所定の用紙「個人情報に関する依頼書」をお送りいたします。該当の用紙にご記入のうえ、以下の宛先まで郵送をお願いいたします。
〒101-0041
東京都千代田区神田須田町一丁目２３番１
株式会社Wellmira
コーポレート部 個人情報保護担当宛
電話：03-6206-4161 メールアドレス：info@wellmira.jp

＜ご本人が申請される場合＞
ご本人が申請する場合は、本人確認のための書類として、以下の①、②のいずれかの種類の書類を当社所定の用紙「個人情報に関する依頼書」とともに郵送ください。
① 運転免許証、パスポート、個人番号カード（表面）等の写真付きの本人確認ができる書類の写し（開示等の求めをする本人の名前および住所が記載された有効期限内のもの） 1 通
② 各種健康保険証、各種年金手帳、住民票の写し（開示等の求めをする日前 3 0日以内に作成されたもの）など写真付きではない本人確認ができる書類の写し 2種類各1通

＜代理人の方が申請される場合＞
代理人の方が申請する場合は、当社所定の用紙「個人情報に関する依頼書」、上記ご本人の「本人確認書類」に加え、以下の (a) (b)の書類も郵送ください。
(a)代理人を証明する書類
それぞれの代理人につき、該当する書類をご提出ください。
・任意代理人の場合：ご本人作成の委任状および本人分の印鑑登録証明書（いずれも原本）
・親権者の代理人：戸籍謄本、戸籍抄本、住民票など本人との続柄が分かる書類（原本）1通
・未成年または成年後見人の代理人の場合：登記事項証明書（原本） 1通
・上記について法定代理人が弁護士の場合は登録番号のわかる書

(b)代理人の本人確認書類 代理人の本人確認のための書類として、以下の①、②のいずれかの種類の書類を当社所定の用紙「個人情報に関する依頼書」とともに郵送ください。
① 運転免許証、パスポート、個人番号カード（表面）等の写真付きの本人確認ができる書類の写し（代理人の名前および住所が記載された有効期限内のもの）1通
② 各種健康保険証、各種年金手帳、住民票の写し（開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの）など写真付きではない代理人の本人確認ができる書類の写し2種類各1

＜その他＞
・開示等の請求について、手数料は不要です。
・本人または代理人の本人確認書類等に本籍地が記載されている場合は、都道府県以降をマスキングしてください。
・本人または代理人を証明する書類は、開示等の請求に応じる目的でのみ使用し、確認後は責任を持って廃棄いたします。

【結果連絡】
結果については、原則、書面の郵送により遅滞なくご回答いたします。書面の送付先は、当社所定の用紙にご記入いただいた本人または代理人の住所とします。また、メール等の電磁的な方法による回答を希望される場合は、上記「個人情報保護担当」までお申し出ください。なお、利用目的の通知、訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供については、電話での回答も可能です。ご希望があれば、上記「個人情報保護担当」までお申し出ください。本人確認、代理人の本人確認をさせて頂いた上で、ご回答いたします。

(7)保有個人データの安全管理のために講じた措置
①基本方針の策定
当社は、個人データの適正な取扱いの確保について組織全体として取組むために「個人情報保護方針」を策定しています。

②個人データの取扱いに係る規律の整備
当社は、取扱う個人データの取得、利用、移送、保管、委託･提供、廃棄等の各局面において、適切な取扱いを行うよう、JIS Q 15001:2017の要求事項等に基づき「個人情報保護マネジメントマニュアル」等の内部規程を整備し、全社で運用を行っています。

③組織的安全管理措置
個人情報保護マネジメントシステム要求事項に基づく個人情報保護のための組織体制を整備しています。
また、各個人データの取扱いを担当する従業員や、当該個人データへのアクセス権の明確化を図る他、個人情報に関連する事件･事故や関連法令や当社の各種内部規程に違反している事実や兆候を把握した際の報告連絡体制を整備しています。

④人的安全管理措置
個人データの取扱いにおける秘密保持について、従業者に退職後も一定期間有効な誓約書の提出を求めています。
また、個人データの適正管理に関して定期教育を実施するとともに、当社の個人情報保護水準が一定の基準を担保するよう、都度理解度確認を行っています。

⑤物理的安全管理措置
個人データの取扱いを行う区域において、入退管理を実施するとともに、クリアデスク･クリアスクリーンや施錠管理の徹底を図っています。
また、重要な情報システムの設置された領域に関しては、従業員の同意の下、監視カメラ等によって従業員の業務状況等をモニタリングしています。

⑥技術的安全管理措置
個人データを取扱う情報システムは、外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。また、個人データやそのデータベースには最小限度の者のみがアクセスするように必要なアクセス制御を行っています。

⑦委託先の監督状況
当社は、個人データの委託先に対しては、当社が定める個人情報保護水準に基づき全ての委託先を評価した上で選定を行うとともに、定期的な再評価を行っています。また、委託先との間では、個人情報保護に関して必要な条項を盛り込んだ覚書や契約書を締結し、当社の求めに応じて委託先での取扱い状況の報告を求めること等を含め、委託先に対する必要な管理･監督を行っています。

⑧外的環境の把握
当社では、アプリケーションの開発および関連データベースの保守・管理について、一部、株式会社モンスターラボに業務を委託しております。当社が委託した業務の遂行に必要な範囲内で、株式会社モンスターラボの海外拠点(ベトナム)にて個人情報が含まれるデータベースにアクセスする場合がございますが、該当の拠点においては、当社のセキュリティ基準に則った適切な個人情報の保護が図られるよう必要な措置を講じます。

利用者情報の外部送信について

現在当社が「カロママ プラス」アプリおよび「RenoBody」アプリ（以下、合わせて「本アプリ」といいます。）において外部送信のために利用している外部サービスに関して、電気通信事業法の外部送信規律に関する規定（電気通信事業法第27条の12）または送信先となる外部事業者の要請等に基づき公表する事項は、以下のとおりです。

Firebase

送信先事業者名：Google LLC
送信情報：ユーザーID、デバイスID、アクセス履歴（訪問時間、ページ滞在時間、閲覧ページ、流入経路等）、利用デバイスに関する情報（ブラウザの種類やOS情報等）、ネットワークに関する情報（IPアドレス等）、アプリID、アプリバージョン
当社利用目的：アプリケーションのエラー検知、調査のため
送信先利用目的：https://firebase.google.com/support/privacy?hl=ja

Amazon Cognito

送信先事業者名：Amazon Web Services Inc.
送信情報：パスワード、メールアドレス、電話番号”
当社利用目的： 本サービスにおけるユーザー情報の取得とデータへのアクセス制御のため
送信先利用目的：https://aws.amazon.com/jp/privacy/

Amazon Athena

送信先事業者名：Amazon Web Services Inc.
送信情報：入力情報（喫食情報、体情報、摂取カロリー等）、社員情報、企業情報、ユーザー情報
当社利用目的：本サービスの適正かつ安全な提供のため
送信先利用目的：https://aws.amazon.com/jp/privacy/

Amazon SNS

送信先事業者名：Amazon Web Services Inc.
送信情報：デバイスID
当社利用目的：利用状況に応じたメッセージ送信や表示などを行うため
送信先利用目的：https://aws.amazon.com/jp/privacy/

Amazon S3

送信先事業者名：Amazon Web Services Inc.
送信情報：プロフィール画像、喫食画像
当社利用目的：本サービスの適正かつ安全な提供のため
送信先利用目的：https://aws.amazon.com/jp/privacy/

SendGrid

送信先事業者名：Twilio Inc.
送信情報：メールアドレス、メールの配信状況、メールの開封状況
当社利用目的：利用状況に応じたメッセージ送信や表示などを行うため
送信先利用目的：https://sendgrid.kke.co.jp/privacypolicy/

スマートレシート

送信先事業者名：東芝テック株式会社
送信情報：ユーザーID
当社利用目的：本サービスにおけるユーザー情報の取得とデータへのアクセス制御のため
送信先利用目的：https://www.toshibatec.co.jp/privacy/

Questant

送信先事業者名：株式会社マクロミル
送信情報：ユーザーID
当社利用目的：外部送信プログラムの管理のため
アプリに必要な機能を補助するため
送信先利用目的：https://web.questant.jp/privacy.html

Google広告

送信先事業者名：Google LLC
送信情報：メールアドレス
当社利用目的：広告の効果計測および広告の最適化
送信先利用目的：https://support.google.com/adspolicy/answer/9755941?hl=ja

Meta広告

送信先事業者名：Meta Platforms, Inc.
送信情報：メールアドレス、デバイス情報、Meta製品を通じたアクティビティ情報
当社利用目的：広告の効果計測および広告の最適化
送信先利用目的：https://www.facebook.com/privacy/policy

なお、当社は、上記に表示する外部送信のほか、本アプリのサービス提供にあたり必要な情報（例えば、入力した情報の保持等に必要な情報、ユーザー認証に必要な情報、不正アクセスの検知や防止等のセキュリティ対策のために必要な情報、障害やエラーの検知や対策等のネットワーク管理に必要な情報等を含みますが、これに限りません。）について、外部送信しております。

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株式会社Wellmira
プライバシーマーク登録番号：第10861785号
初回取得年月日：2009年2月13日
最新更新日：2023年2月13日